本标签描述壹号娱乐官网为医疗咨询提供的服务通道。用户可以通过网站顶部的悬浮按钮或侧边栏入口，直接进入咨询列表页。咨询类别分为“即时问答”（5分钟内响应）与“留言回复”（24小时内回复）两种，每种都标注了接诊医师的科室与资质编号。
B2B机构用户则可使用专属的批量咨询接口，一次性提交多份病例摘要，用于临床试验筛选或远程会诊。每次咨询结束后，系统自动生成摘要记录，保存在“我的壹号”账户中，方便日后追溯。
平台承诺所有咨询内容加密传输，医师端仅可见脱敏信息。这一设计既符合国家医疗数据管理办法，也增强了用户在专业场景下的使用信心。